Besoin d'aide ?

Voici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l'utilisation de la boutique Leaderplant, le suivi des commandes et des livraisons

Comment passer commande ?

Commander sur Leaderplant ?
Quel est le montant des frais de port ?
Je souhaite commander des plantes qui ne sont pas disponibles
Comment obtenir un code promo ?
Quand et comment régler mes achats ?
Je n'arrive pas à valider le règlement par carte bancaire
Comment obtenir la facture de mes achats ?
Pouvez vous me faire parvenir un catalogue papier ?
Peut-on venir acheter des plantes sur place, à la pépinière ?

Comment se passe la livraison de ma commande ?

En combien de temps les plantes arriveront chez moi ?
Comment savoir quand je vais être livré ?
Je commande maintenant, je veux être livré plus tard
Peut-on venir chercher la commande à la pépinière ?
Comment sont emballées les plantes ?
Quel transporteur va me livrer ?
Comment se passe la livraison par transporteur de messagerie ?
Je ne suis pas à mon domicile pour réceptionner ma commande : comment faire ?
Que dois-je faire si mon colis arrive en mauvais état ?
Faites vous des livraisons en Corse, DomTom et hors de France ?

Que faire à réception de la commande ?

Que faire à l'ouverture du colis ?
Combien de temps puis-je conserver mes plantes avant plantation ?
Y a-t-il des conseils de plantations à l'intérieur du colis ?
Les plantes sont-elles garanties ?

La pépinière et les plantes

Où est située la Pépinière ?
Quelle est la taille des plantes livrées ?
Quelle est la différence entre ecoplant et turboplant ?
Notre engagement écologique et sociétal
Que signifie la certification Haute Valeur Environnementale ?