INFO CORONAVIRUS : en savoir plus sur les livraisons...

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Voici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l'utilisation de la boutique Leaderplant, le suivi des commandes et des livraisons

Comment passer commande ?

Commander sur Leaderplant ?
Quel est le montant des frais de port ?
Je souhaite commander des plantes qui ne sont pas disponibles
Comment obtenir un code promo ?
Quand et comment régler mes achats ?
Je n'arrive pas à valider le règlement par carte bancaire
Comment obtenir la facture de mes achats ?
Pouvez vous me faire parvenir un catalogue papier ?
Peut-on venir acheter des plantes sur place, à la pépinière ?

Comment se passe la livraison de ma commande ?

En combien de temps les plantes arriveront chez moi ?
Comment savoir quand je vais être livré ?
Je commande maintenant, je veux être livré plus tard
Peut-on venir chercher la commande à la pépinière ?
Comment sont emballées les plantes ?
Quel transporteur va me livrer ?
Comment se passe la livraison par transporteur de messagerie ?
Je ne suis pas à mon domicile pour réceptionner ma commande : comment faire ?
Que dois-je faire si mon colis arrive en mauvais état ?
Faites vous des livraisons en Corse, DomTom et hors de France ?

Que faire à réception de la commande ?

Que faire à l'ouverture du colis ?
Combien de temps puis-je conserver mes plantes avant plantation ?
Y a-t-il des conseils de plantations à l'intérieur du colis ?
Les plantes sont-elles garanties ?

La pépinière et les plantes

Où est située la Pépinière ?
Quelle est la taille des plantes livrées ?
Quelle est la différence entre ecoplant et turboplant ?
Notre engagement écologique et sociétal
Que signifie la certification Haute Valeur Environnementale ?
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INFORMATION - CORONAVIRUS :
Du fait du respect des mesures barrière pour la protection de nos salariés et des restrictions de transport
Nos délais de préparation de commande et de livraison sont donc plus longs que d'habitude.
La date d’envoi ci-dessous est donnée à titre indicatif. Comptez sur nous pour expédier dès que possible.

Le Drive Retrait des Plantes sur place est ouvert et fonctionne dans le respect des consignes barrage. Il doit être intégré à une sortie pour courses alimentaires.

Livraison à domicile dans toute la France + Union Européenne

Prochain Envoi : Mardi 28/04/2020
Retrait Pépidrive : Mercredi 08/04/2020 dès 10h

Vous voulez reporter la date d’envoi ? Envoyez un email en donnant le jour à partir duquel vous shouhaitez recevoir les plantes.
Frais de livraison : Les frais de livraison se calculent automatiquement dans le panier AVANT validation de votre commande
Modalités de livraison : Livraison en France Métropolitaine et UE Retrait gratuit à la Pépinière

 

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