Garantie de reprise des plantes : ce qu'il faut savoir
Chez Leaderplant, nous apportons un soin particulier à la qualité des plantes que nous cultivons et expédions. Mais une fois installées dans votre jardin, leur reprise dépend aussi des conditions de plantation et d'entretien.
Nos plantes ne bénéficient donc pas d'une garantie de reprise après plantation. En revanche, nous restons à votre disposition pour vous conseiller et vous aider à leur offrir les meilleures conditions de développement.
Pourquoi la reprise d'une plante ne peut-elle pas être garantie ?
Chaque jardin est différent. La nature du sol, l'exposition, la météo, l'arrosage ou encore la présence de nuisibles peuvent influencer la reprise et la croissance de vos végétaux.
Une fois vos plantes livrées, nous ne pouvons pas maîtriser les conditions dans lesquelles elles seront plantées et entretenues. C'est pourquoi la reprise après plantation n'est pas garantie.
Et si mes plantes arrivent en mauvais état ?
C'est une situation différente d'un problème de reprise après plantation.
Leaderplant est responsable de la qualité des plantes à leur livraison. Si vous constatez qu'une plante est abîmée ou présente un problème à la réception, contactez-nous dans les 24 à 48 heures suivant la réception de votre commande, en joignant des photos du problème constaté.
Notre équipe pourra examiner votre demande et vous proposer une solution adaptée.
Signaler un problème avec ma commandeBesoin de conseils pour bien démarrer ?
Arrosage, exposition, plantation, protection contre le froid ou les nuisibles : quelques bons gestes peuvent faire toute la différence.
Pour favoriser la reprise de vos plantes, pensez à les déballer dès réception, à vérifier l'humidité des mottes et à planter vos végétaux si possible dans les 48 heures. Si vous devez attendre, conservez-les à l'extérieur, dans un endroit abrité du vent, du gel et du plein soleil, en surveillant leur arrosage.
Déballer les plantes dès la réception de votre commande.
Vérifier l'humidité des mottes et surveiller l'arrosage.
Planter si possible sous 48 h ou conserver les plants à l'extérieur, à l'abri du vent, du gel et du plein soleil.
Retrouvez tous nos conseils dans le livret de commande reçu avec vos plantes.
Si vous avez un doute sur les besoins de vos végétaux, notre équipe est là pour vous guider.
Contacter le service clientsMis en ligne le 29/10/2026, par Anaëlle Le Saoût